Seit der Einführung eines Klinischen Risikomanagements am LKH-Univ. Klinikum Graz wurden 158 zertifizierte Risikomanager (interdisziplinär und an allen Organisationseinheiten) ausgebildet, die gemeinsam mit der Stabsstelle QM-RM folgende Top-Risiken geclustert haben: Patienten- und Seitenverwechslung, Fehler bei der Medikamentengebarung, Übersehen von Allergien, Nosokomiale Infektionen, Unzureichendes Schmerzmanagement, Unzureichende Information und Kommunikation. Diese Themen werden unter anderem in Zielvereinbarungen mit den Kliniken weitergeführt.
Zudem wurde ein Masterplan entworfen: die Patientensicherheitsstrategie 2020. Diese umfasst bis heute:
1. Klinisches Risikomanagement: Einbindung der Mitarbeitenden, Einführen von Tools zur Sichtbarmachung von Verbesserungspotentialen, Implementierungsforschung im Bereich Patientensicherheit
2. Projekte zur Patientensicherheit: Medikamentensicherheit, perioperative Sicherheit, Hygienestandards, Schmerzmanagement, Information und Kommunikation
3. Involvieren der Stakeholder: Implementieren des Themas Patientensicherheit in die Lehre, E-Learning inkl. Prüfung zum Thema, Patient Empowerment, Health Literacy: Patienten/Angehörige erhalten Informationen in verständlicher Form
